O curso de Crédito, Cobrança e Atendimento foi desenvolvido para capacitar profissionais que desejam atuar no setor financeiro e comercial, focando em duas das áreas mais críticas para a saúde de qualquer empresa: a concessão segura de crédito e a recuperação de ativos. A formação oferece uma visão abrangente sobre o mercado financeiro, ensinando o aluno a analisar riscos, definir limites de crédito e aplicar políticas de cobrança eficientes, sempre respeitando a legislação e mantendo o bom relacionamento com o cliente.
O conteúdo programático abrange:
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Operações Financeiras: Entendimento profundo sobre as diferenças e funcionamentos de financiamentos e empréstimos bancários.
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Análise de Risco: Técnicas para avaliar o perfil do consumidor, calcular capacidades de pagamento e definir limites de crédito adequados para evitar inadimplência.
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Gestão de Cobrança: Estratégias para criar e aplicar políticas de crédito, além de técnicas de atendimento e negociação para recuperar valores em aberto.
Lista de Aulas:
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Operações de Crédito – Financiamento
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Operações de Crédito – Empréstimos
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Análise de Crédito
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Limites de Crédito
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Políticas de Crédito e Cobrança
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Atendimento de Cobrança
Este curso é ideal para quem busca ingressar rapidamente no mercado de trabalho ou para empreendedores que precisam profissionalizar a gestão financeira de seus negócios.
