O curso de Técnicas de Vendas oferece uma preparação completa e estratégica para quem já atua ou deseja ingressar em uma das áreas mais dinâmicas e fundamentais do mercado de trabalho. Em um cenário altamente competitivo, o sucesso comercial não depende apenas de carisma, mas de método, psicologia e planejamento. Esta formação capacita o aluno a entender a jornada de compra de ponta a ponta, transformando atendimentos comuns em negociações profissionais de alto desempenho e resultados sólidos.
O conteúdo programático abrange:
-
Psicologia do Consumo: Identificação dos diversos tipos de vendedores e perfis de clientes, permitindo uma comunicação personalizada e assertiva para cada situação.
-
Ciclo da Venda: Estudo detalhado das fases da negociação, desde a preparação e definição de metas até o momento crítico do fechamento.
-
Marketing de Relacionamento: Estratégias para ir além da venda única, focando na satisfação contínua e na construção de valor para o cliente.
-
Fidelização e Pós-Venda: Técnicas de atendimento e manutenção de base, transformando clientes satisfeitos em promotores leais da marca.
Conteúdo Programático:
-
Aula 1 – Tipos de Vendedores
-
Aula 2 – Tipos de Clientes I
-
Aula 3 – Tipos de Clientes II
-
Aula 4 – Fases da Negociação
-
Aula 5 – Preparação para a Venda
-
Aula 6 – Objetivos e Metas Profissionais
-
Aula 7 – Fechamento da Venda
-
Aula 8 – Marketing de Relacionamento
-
Aula 9 – Fidelização e Atendimento
-
Aula 10 – Manutenção de Clientes
Este treinamento é o investimento ideal para quem busca crescimento na carreira comercial, oferecendo as ferramentas necessárias para bater metas e construir relacionamentos duradouros no mercado.
