O curso de Atendente de Posto de Gasolina tem por objetivo capacitar profissionais para desempenhar esta importante função com excelência, preparando-os para lidar com as rotinas diárias e as responsabilidades do cargo. Durante a formação, o aluno não apenas aprende sobre os procedimentos técnicos de abastecimento e lubrificação, mas também foca no aperfeiçoamento da qualidade do atendimento ao cliente, um diferencial essencial neste mercado.
O conteúdo programático abrange:
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Deveres e Equipamentos: Conhecimento das atribuições do frentista e a importância do uso correto dos equipamentos de segurança e trabalho.
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Técnicas de Trabalho: Procedimentos operacionais para o dia a dia no posto, incluindo cuidados com os produtos comercializados.
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Lubrificação: Noções fundamentais sobre óleos e serviços de manutenção básica que agregam valor ao atendimento.
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Atendimento ao Cliente: Estratégias para oferecer um serviço cordial e eficiente, garantindo a satisfação e fidelização dos consumidores.
Lista de Aulas:
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Deveres do frentista e Equipamentos
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Lubrificação
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Atendimento e Técnicas de Trabalho
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Atendente de Posto
Este curso é ideal para quem busca qualificação rápida e prática para ingressar no mercado de trabalho em postos de serviços.
